隐私政策

我方：武汉市核烁科技有限公司

我方产品：由我方提供并明确适用本政策的软件产品及相关服务。正文中的“本产品”，指您实际使用的具体产品及相关服务。

我方联系方式：联系我们

更新日期：2026-10-10

生效日期：2026-10-10

一、概述

1、我方重视您的个人信息保护。本政策说明我方如何收集、使用、保存和保护您的个人信息，以及您如何管理个人信息并行使相关权利。

2、本政策适用于我方通过本产品及相关服务开展的个人信息处理活动。不同产品仅根据实际功能及必要范围处理信息，不因共用本政策而当然收集本政策列出的全部信息。

3、我方遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，不收集与所提供服务无关的信息，不将已收集的信息用于未经告知且缺乏合法依据的用途。

4、需要以您的同意为依据处理个人信息时，我方将在充分告知后取得您的明确同意。您使用本产品或接受《用户协议》，不当然表示您同意所有个人信息处理活动。依法需要单独同意或其他特定授权的，我方将另行办理。

5、对于为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或为履行法定义务所必需等依法无需取得同意的处理活动，我方将在相应法定范围内处理，并履行必要的告知和保护义务。

二、我方收集和使用的信息

1、根据您使用的具体功能，我方在必要范围内处理以下信息：

2、上述信息的收集以您使用的具体功能为限。手机号、邮箱等信息的必填或选填情况，将在收集页面说明。某项功能不需要相关信息的，我方不会强制要求您提供。

3、您拒绝提供某项功能所必需的信息时，可能无法使用该项功能，但不影响您使用不依赖该信息的其他功能。对于可选的信息处理，您可以拒绝或依法撤回同意。

4、您通过客服渠道主动联系我方时，我方会处理您提供的联系方式及解决问题所必要的沟通内容。请勿提交与问题无关的身份证件、密码、验证码或其他不必要的个人信息。

5、“运行环境信息”不作为无限制收集设备信息的授权。如需要收集本政策未列明的其他信息，我方将在处理前说明具体信息、用途及收集方式，并依法履行必要程序。

6、我方不会仅因您注册账号、提供手机号或邮箱，就向您发送商业广告。需要发送商业性信息时，将依法取得必要同意或根据您的请求发送，并提供便捷的取消方式。

7、如需要处理敏感个人信息，我方将事先说明相关信息的种类、处理目的、必要性及对您权益的影响，并依法取得必要授权，采取相应保护措施。

三、系统权限及同类技术

1、如相关功能需要申请系统权限，我方将在申请时说明权限用途、涉及的信息及拒绝授权的影响，并在必要范围内使用权限，不申请与功能无关的权限。

2、您可以通过设备系统设置管理已授予的权限。关闭某项权限可能影响依赖该权限的功能，不影响其他不依赖该权限的功能。

3、如本产品使用Cookie、本地存储或类似技术保存登录状态、必要设置等信息，我方将在相关页面说明其用途、涉及的信息及保存期限。对于非必要的统计、追踪或个性化用途，将依法提供相应选择。

4、我方不会通过系统权限、Cookie或类似技术绕过您的选择，收集未经告知或超出合法范围的个人信息。

四、第三方参与及信息提供

1、如我方使用云服务器、短信、邮件等第三方技术服务处理个人信息，将在本产品的第三方服务说明中列明实际服务商、涉及的信息、处理目的和方式，以及适用的隐私政策或联系方式。

2、委托第三方处理个人信息时，我方将约定处理目的、期限、方式、信息种类及保护要求，并进行必要监督。受托方不得超出约定范围处理个人信息。

3、向其他独立的个人信息处理者提供个人信息时，我方将依法告知接收方及相关处理事项，并取得必要的单独同意或具备其他法定处理依据。

4、我方不会仅因与其他主体存在合作或关联关系，就当然向其提供您的个人信息，也不会仅因您使用某款产品，就任意将您的信息用于其他产品。

5、因合并、分立、业务承继等原因需要转移个人信息时，我方将依法告知接收方信息，并要求接收方继续履行相应保护义务。处理目的或方式发生变化的，应依法重新履行相关程序。

6、我方不会随意公开您的个人信息。确需公开或依法向有关机关提供时，将依据适用法律办理，并控制在必要范围内。

7、涉及依法需要另行告知、取得同意或办理其他手续的信息存储、传输安排，我方将在实施前完成相应程序。

五、个人信息的保存与删除

1、我方仅在实现已告知目的所必要的期限内保存个人信息，不以可能存在未来用途为由无限期保存。

2、不同信息的保存期限按以下方法确定：

（1）用户名及账号绑定的手机号、邮箱，在提供相应账号服务所必需的期间保存。账号注销，或信息解绑、更换后不再需要时，依法删除或匿名化处理。

（2）IP 地址及与其相关的安全记录，依法需要留存的，按相应法定期限保存；其他记录以完成网络连接、异常识别及相关安全事件处理所必要的期限为限。

（3）操作系统类型及版本信息，以完成对应的兼容性检查、故障定位或技术支持所必要的期限为限，不再需要时删除或匿名化处理。

（4）客服沟通记录，以完成问题处理及依法处理相关争议所必要的期限为限。

3、处理目的已实现、保存期限届满，或出现其他法定删除情形时，我方将依法删除或匿名化处理相关信息。

4、法律规定的保存期限尚未届满，或从技术上暂时难以删除的信息，我方将停止除存储及必要安全保护之外的处理。备份中暂时无法单独删除的信息，将在后续备份清理或覆盖时处理，不恢复用于其他目的。

5、停止运营本产品时，我方将依法停止相关信息收集，告知停止运营及信息处理安排，并依法删除或匿名化处理个人信息；依法需要保留的除外。

六、个人信息安全保护

1、我方将采取与信息类型、处理目的及风险程度相适应的技术和管理措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

2、我方将合理控制信息访问权限，在必要的传输、存储和处理环节采取安全措施，并要求参与处理信息的受托服务商遵守相应的保密和安全要求。

3、您应妥善保管账号及身份验证信息，不向他人泄露密码、验证码等安全凭证。发现账号或个人信息存在异常时，可以通过本政策所列联系方式联系我方。

4、网络环境并非绝对安全，但这不免除我方依法应履行的安全保护义务。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我方将依法采取补救措施，并履行必要的通知和报告义务。

七、您对个人信息享有的权利

1、查阅、复制和解释说明。您可以通过产品内已有功能或联系我方，申请查阅、复制您的个人信息，并要求我方说明相关处理规则。

2、更正和补充。发现个人信息不准确或不完整时，您可以申请更正或补充。涉及账号安全的，我方可以进行必要的身份核验。

3、删除。您可以在符合法定条件时请求删除个人信息。我方将依法处理；依法需要保留或技术上暂时难以删除的，按照本政策第五章办理。

4、撤回同意或限制处理。对于基于您的同意开展的处理，您可以通过相关设置、设备权限设置或联系我方撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动的效力，也不影响依法基于其他合法依据必须开展的处理。

撤回后，依赖相应信息的功能可能无法继续提供，不影响其他不依赖该信息的功能。

5、注销账号。您可以通过产品内注销入口或我方联系方式申请注销。注销不以放弃依法享有的退款、余额返还或其他权利为前提。注销后的信息按照本政策处理。

6、转移信息。您请求将个人信息转移至指定的其他个人信息处理者，符合适用法律规定条件的，我方将依法提供相应途径。

7、投诉与救济。您可以通过本政策所列联系方式提出投诉，也可以依法向有关主管部门投诉或通过其他法定途径维护权益。

8、我方将在收到相关申请后十五个工作日内完成必要核查并处理；依法适用更短期限的，从其规定。依法不能满足请求的，我方将说明理由，不设置不合理障碍。

9、为防止他人冒用您的身份，我方可以要求您提供与请求风险相适应的核验材料，范围限于核验所必需的信息。

八、未成年人个人信息保护

1、未成年人应在监护人的指导下了解本政策，并根据其年龄、认知能力及适用法律使用相关服务。

2、对于依法需要取得监护人同意的未成年人个人信息处理，我方将在取得必要同意后进行，并采取相应的专门保护措施。

3、如发现未经必要授权处理了未成年人个人信息，我方将依法采取停止处理、删除或其他适当措施。

4、监护人可以通过本政策所列联系方式，提出查阅、更正、删除、撤回同意或其他相关申请。我方将进行必要核验并依法处理。

九、本政策的更新

1、我方可以根据法律变化或实际服务调整更新本政策，并公布更新日期及生效安排。

2、涉及个人信息处理目的、方式、种类、接收方或其他重要事项变化的，我方将在实施前告知具体内容；依法需要重新取得同意或单独同意的，将另行取得。

3、我方不会仅以您继续使用产品、未退出账号或未提出异议，替代依法需要取得的明确同意。

4、政策更新不追溯免除我方已经产生的责任，也不作为超出原有合法范围处理已收集信息的当然依据。

5、本政策及相应产品的补充说明将在产品内或相关页面保持便于查阅。补充说明应明确对应产品及具体处理活动，不得通过含糊表述扩大个人信息处理范围。