软件的权限要求
由于我们的软件需要对您电脑上的文件进行批量修改与删除等操作,因此,就需要较高的权限。
最开始,我们的软件默认只需要普通权限启动就可以了,但是很多用户把软件直接安装到 C 盘中,而 C 盘又是系统盘,因此在运行软件时会遇到权限问题,导致打不开、报错等问题。还有一部分用户经常处理桌面上的文件,这里注意一下,桌面也是在系统盘中,因此在处理文件时也会报错。
为了解决处理文件时的权限报错的问题,因此,我们在双击打开软件时默认就要求以管理员身份启动了,这样就解决了处理文件报错的问题,但是如果用户不是「超级管理员」,则又导致「拖放无效」的问题。
总之,我们暂时做了一个平衡,先保证了用户在权限上不会出问题,从而让部分用户拖放失效了。对于大部分用户来说,处理文件不出错才是最最重要的。
解决方案(提升电脑权限)
1、将当前电脑账户修改为管理员
控制面板 → 用户帐户 → 更改帐户类型 → 管理员
2、提高管理员权限
将软件升级到最新版 → 打开软件 → 单击右上角的设置按钮 → 操作系统权限 → 提高管理员权限 → 重启电脑
3、注意事项
如果上面的操作对您的电脑不起作用,请咨询您公司的专业技术人员或咨询微软公司来解决,因为这个问题是电脑设置习惯问题,并不是我们的软件产品问题。